Kebijakan Privasi

Selamat datang di CloudHub by marotama. Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform jejaring sosial dan marketplace CloudHub.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan pengalaman yang optimal, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi, termasuk:

• Informasi Pendaftaran: Nama lengkap, alamat email, jenis kelamin, tanggal lahir, kota domisili, dan kata sandi (yang dienkripsi).
• Konten Pengguna: Postingan status, komentar, produk marketplace, gambar/foto profil, serta data interaksi seperti riwayat mengikuti (follow), pemberitahuan, dan postingan yang disimpan (bookmark).
• Pesan Pribadi (Direct Message): Isi pesan yang Anda kirimkan kepada pengguna lain. Pesan ini disimpan dalam database kami untuk memungkinkan fitur sinkronisasi riwayat obrolan lintas perangkat.
• Data Perangkat dan Analitik: Kami menggunakan Google Analytics (GA4), Meta Pixel, dan TikTok Pixel untuk mengumpulkan data anonim seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan interaksi Anda dengan platform untuk keperluan analisis dan pemasaran.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Mengelola, mengoperasikan, dan memelihara ekosistem CloudHub.
• Menampilkan profil Anda kepada pengguna lain agar dapat saling berinteraksi (mengikuti dan berkirim pesan).
• Memfasilitasi transaksi informasi di fitur Marketplace.
• Mengamankan platform dari serangan bot, spam, dan aktivitas ilegal menggunakan teknologi keamanan seperti Cloudflare Turnstile.
• Keperluan moderasi (AdminHub) guna memastikan kepatuhan terhadap standar komunitas.

3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam kondisi berikut:

• Layanan Pihak Ketiga: Kami terintegrasi dengan penyedia layanan pihak ketiga (seperti Cloudflare D1, ImageKit, Google, Meta, dan TikTok) yang membantu kami menjalankan dan menganalisis platform.
• Moderasi Internal: Tim staf dan moderator kami (melalui panel AdminHub) memiliki akses untuk meninjau konten, laporan, dan aktivitas publik guna menjaga keamanan platform.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan pemerintah yang sah di wilayah yurisdiksi Indonesia.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis seperti enkripsi kata sandi dan perlindungan dari serangan otomatis (Turnstile). Data Anda disimpan dalam infrastruktur *serverless* modern (Cloudflare D1). Namun, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi data di internet yang 100% aman.

5. Hak Anda

Anda memiliki kendali atas data Anda. Anda dapat memperbarui informasi profil, menghapus postingan, menghapus komentar, atau menarik produk dari Marketplace kapan saja melalui antarmuka Pengaturan dan Beranda Anda.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi marotama.